Đăng ngày: bởi Hoàng Gia Luận

Đối với TBCIMEX doanh số không phải là yếu tố chính thể hiện hiệu quả kinh doanh mà chính là ở sự hài lòng của quý khách và sự tiến bộ trong chất lượng sản phẩm đảm bảo yêu cầu của khách hàng. TBCIMEX xác định đó mới chính là sự phát triển bền vững của công ty

Chính vì thế TBCIMEX luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Hướng đến mục tiêu đó, TBCIMEX đưa ra chính sách chăm sóc khách hàng hậu giao hàng. Cụ thể, sau 1 tháng giao hàng, đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng của TBCIMEX xin phép gọi điện đến khách hàng để hỏi về chất lượng sản phẩm, sự hài lòng với sản phẩm của công ty và sự hài lòng của khách hàng đối với sự dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty. Từ đó TBCIMEX đưa kế hoạch chăm sóc, sửa chữa, cải tiến chất lượng sản phẩm để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng trong những lần hợp tác tiếp theo.

Hi vọng với sự chăm sóc tận tình chu đáo, sự cải tiến chất lượng sản phẩm không ngừng TBCIMEX sẽ làm hài lòng mọi quý khách hàng

Top